POLÍTICAS DEL SITIO WEB - NATIVO.PE

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información General

Nativo Comunicaciones E.I.R.L. con RUC 20549418547 (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que nos proporcionen a través de nuestro sitio web nativo.pe. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario

Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto:

  • Cuando sea requerido por ley
  • Para proteger nuestros derechos legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayuden a operar el sitio web

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como servicios de hosting, análisis web o almacenamiento en la nube) pueden estar ubicados fuera del Perú. Al usar nuestro sitio, usted consiente la transferencia de sus datos a estos proveedores, quienes mantienen estándares adecuados de protección de datos.

Sus Derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Actualizar o rectificar información inexacta
  • Cancelar o suprimir sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad de datos

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada o según lo requiera la ley.

Menores de Edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Aceptación de Términos

Al acceder y usar nativo.pe, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar este sitio.

Uso Permitido

Usted se compromete a usar este sitio web únicamente para propósitos legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros o restrinja el uso del sitio por otros usuarios.

Prohibiciones

Está prohibido:

  • Usar el sitio para actividades ilegales
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nativo.pe, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos y software, es propiedad de Nativo Comunicaciones E.I.R.L. y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Material del Cliente

Todo material audiovisual (videos, fotografías, guiones, música) proporcionado por el cliente permanece bajo su propiedad. Nativo Comunicaciones utilizará este material exclusivamente para los servicios contratados.

Uso con Fines Promocionales

Nos reservamos el derecho de usar muestras de trabajos realizados en nuestro portafolio y redes sociales, salvo acuerdo de confidencialidad específico.

Confidencialidad de Proyectos

Mantenemos la confidencialidad de los proyectos en desarrollo hasta su publicación autorizada por el cliente.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley peruana, no seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que resulten del uso de este sitio web.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.

3. POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nativo.pe. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.

Cookies de Funcionalidad

Mejoran la funcionalidad del sitio y personalizan su experiencia.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

  • Google Analytics (_ga, _gid) – Duración: 2 años
  • Para más información: https://policies.google.com/privacy

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

  • Facebook Pixel (fr, _fbp) – Duración: 90 días
  • Google Ads (_gcl_au) – Duración: 90 días

Gestión de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se instalen.

Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control sobre estas cookies.

Plugins de Redes Sociales

Nuestro sitio puede incluir plugins de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn). Estas plataformas pueden recopilar información sobre su navegación

4. CONTACTO

Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas políticas, puede contactarnos:

Nativo Comunicaciones E.I.R.L.
RUC: 20549418547
Correo electrónico: proyectos@nativo.pe
Teléfono: +51 989 006 578
Dirección: Calle Beatriz Cisneros 154 – San Miguel, Lima – Perú

Oficial de Protección de Datos

Para asuntos específicos de protección de datos personales: Email: dpo@nativo.pe

Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP):

  • Dirección: Jr. Montevideo 109, Cercado de Lima
  • Teléfono: (01) 204-8020
  • Web: www.minjus.gob.pe 

5. FECHA DE VIGENCIA

Esta política fue actualizada por última vez el 26 de noviembre de 2025.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.